Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
60%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
6.0/10
Punteggio medio
Camera
5.8
Posizione
6.0
Servizio
5.2
Cibo
5.0
Recensioni degli utenti
6.0/10
basato su 5 recensioni
3.5/5
basato su 973 recensioni
4.8
4.8/10 basato su 2250 recensioni
#91 su 458 hotel a Patong based on Tripadvisor
Giacomo
Italia,
Febbraio
2025
5.8/10
La mia esperienza all'Andamantra Resort And Villa Phuket è stata deludente. Sebbene la villa fosse spaziosa e con una vista splendida, abbiamo affrontato numerosi problemi, tra cui la mancanza d'acqua e un servizio cliente scadente. Nonostante alcune cure riservate e un rimborso per una notte, le difficoltà hanno offuscato il nostro soggiorno.
Camere
6.0
La villa era ampia e pulita, ma ha mostrato segni di trascuratezza e problemi come l'illuminazione non funzionante. Anche la pulizia necessiterebbe di miglioramenti, specialmente in alcune aree comuni.
Servizio
5.0
Il personale della reception è stato scortese e poco disponibile, rendendo difficile la risoluzione dei nostri problemi. Ho parlato con un manager chiamato Annie, che è stata l'unica luce in una situazione altrimenti difficle.
Posizione
7.0
L'hotel si trova su una collina, il che offre una vista splendida, ma rende difficile accedere alle camere. Le navette sono disponibili ma a volte inaffidabili.
Cibo
5.0
Il servizio in camera era lento e il cibo era tiepido. Alcuni piatti erano deludenti rispetto a quanto aspettato da un hotel di questo livello.
Strutture
5.0
Le strutture, incluse le piscine, necessitano di manutenzione. Durante la nostra permanenza, una delle piscine era apparsa di colore verde, il che non è proprio un bel segnale.
Giorgia
Italia,
Gennaio
2025
5.2/10
La mia esperienza all'Andamantra Resort And Villa Phuket è stata deludente. La camera con vista mare era carina ma necessitava di maggiore manutenzione e il servizio era lento. Il personale era gentile, ma sembravano un po' disorientati. Nonostante la posizione incantevole, non posso dire che il soggiorno sia stato all'altezza delle aspettative.
Camere
5.0
La camera era carina, ma c'erano problemi come porte scorrevoli pesanti e un lavandino otturato. La mancanza di manutenzione era evidente e le camere sembravano un po' datate.
Servizio
5.0
Il personale era cordiale, ma a volte sembrava poco preparato. Ho notato che ci sono stati dei ritardi nel servizio e che la reception non era molto disponibile.
Posizione
6.0
Il resort è situato su una collina con una bella vista, ma la salita per raggiungere le camere era faticosa. La posizione non era esattamente comoda per esplorare la città.
Cibo
5.0
I pasti erano abbastanza economici, ma le porzioni della colazione non erano soddisfacenti e il menu non era vario. Non c'era abbastanza scelta per un resort di questo tipo.
Strutture
5.0
Molte strutture erano chiuse e non ci hanno informato prima del nostro arrivo, quindi non abbiamo potuto utilizzare la piscina a sfioro.
Silvia
Italia,
Gennaio
2025
7.4/10
La vista dalla mia camera era spettacolare, ma purtroppo la mia esperienza complessiva è stata deludente a causa di vari problemi. Ho riscontrato difficoltà nel check-in, con la reception poco pronta e alcuni problemi con la camera. Anche se il servizio e il cibo avevano potenzialità, l'esecuzione non è stata all'altezza.
Camere
5.0
La camera aveva una vista magnificente, ma era in cattivo stato e ho dovuto affrontare vari problemi con l'elettricità e l'aria condizionata. È stato frustrante dover chiamare l'ingegnere per la manutenzione, e non era facile trovare prese di ricarica.
Servizio
5.0
Il servizio della reception è stato spesso lento e poco disponibile. Mi sono sentito trascurato, soprattutto quando hanno erroneamente gestito le informazioni di pagamento. Anche durante la mia richiesta di assistenza, la risposta non è stata tempestiva.
Posizione
5.0
La posizione sulla collina offre una vista panoramica unica, ma spaziare da e verso la lobby richiede un po' di tempo per via della navetta. Patong beach è vicina, ma la salita è faticosa.
Cibo
5.0
La scelta a colazione era limitata e il servizio era lento. Anche se c'erano alcune opzioni gustose, mi aspettavo una varietà maggiore, specialmente per il cibo occidentale.
Strutture
5.0
Le strutture erano presenti, ma ho trovato limitata la disponibilità di servizi come il trasporto. La pulizia e la manutenzione generali dovevano essere migliorate, dato che la camera non era pronta all'arrivo.
Gabriele
Italia,
Dicembre
2024
5.8/10
La mia visita all'Andamantra Resort And Villa Phuket - Sha Extra Plus è stata abbastanza positiva, grazie soprattutto alla splendida vista dal mio balcone. Ho però riscontrato alcuni problemi, come la qualità del servizio di pulizia. Anche la colazione non era all'altezza delle aspettative, ma la posizione era tranquilla e piacevole.
Camere
8.0
La mia camera era spaziosa con una vista splendida sul mare. Tuttavia, ho notato che il bagno aveva una crepa nella vasca e l'aria condizionata ha smesso di funzionare, ma il personale è intervenuto rapidamente.
Servizio
6.0
Il check-in è stato gestito in modo efficiente, ma la qualità del servizio di pulizia variava. A volte il personale era in ritardo e non avevano sempre i materiali necessari per fare il lavoro.
Posizione
7.0
La posizione dell'hotel è su una collina ripida, quindi non è l'ideale se hai problemi di mobilità. Ma da lì si gode di una vista fantastica.
Cibo
5.0
La colazione era media e la selezione di cibi non era molto ampia. L'area ristorante, però, offriva una vista splendida sul mare.
Strutture
6.0
Le strutture dell'hotel erano buone, soprattutto il centro benessere, ma ho trovato che l'hotel avesse bisogno di una modernizzazione.
Vincenzo
Italia,
Ottobre
2024
6.4/10
La vista dalla zona colazione era mozzafiato e la posizione era conveniente, a soli 10-15 minuti a piedi dalla spiaggia di Patong. Tuttavia, il servizio era scadente, con stanze sporche all'arrivo e personale poco disponibile. L'assenza di ascensori rendeva il tragitto verso le camere faticoso, ma c'era un servizio navetta disponibile, anche se il tempo di attesa era lungo durante le ore di check-in.
Camere
5.0
Quando sono arrivato, la camera non era pulita e c'era un odore musty. Le porte delle stanze sembravano vecchie e sporche.
Servizio
5.0
Il servizio era molto deludente; ho dovuto chiedere acqua più volte e il personale sembrava scortese e poco disponibile. Anche il servizio in camera era lento e poco reattivo.
Posizione
5.0
La posizione era ottima, vicina alla spiaggia e a ristoranti halal locali. Ma si trovava su una collina ripida, il che rendeva difficile raggiungere le camere a piedi.
Cibo
5.0
La scelta al breakfast era decente, ma mi aspettavo più varietà di frutta e dolci. Marmellate deliziose, ma il menù era ripetitivo durante il soggiorno.
Strutture
5.0
L'hotel offre diversi servizi come navetta, happy hour e assistenza per escursioni, ma la pulizia e l'organizzazione generale lasciavano a desiderare.
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